1. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, los sistemas de información son piezas claves para el crecimiento de las organizaciones. De ahí, la necesidad de contar con un proceso de gestión de la configuración efectivo y eficiente durante todo el ciclo de vida de desarrollo, por medio del cual, se controle la recolección y mantenimiento de la información del hardware y software de los sistemas empresariales.
Durante el proceso de desarrollo de software los cambios son naturales, lo cual, hace necesario que la organización cuente con un proceso estructurado, roles, responsabilidades y herramientas, que permitan el control, identificación y auditoría de las modificaciones que se realizan al software.
De ahí, la importancia de dar respuesta a las siguientes preguntas, por medio del presente seminario:
¿Cómo lograr que los cambios se visualicen como parte natural del ciclo de vida de desarrollo?
¿Cómo controlar estos cambios?
¿Cómo lograr la alineación de este proceso hacia los objetivos del negocio para alcanzar beneficios organizacionales?

2. OBJETIVO GENERAL

Entender  la importancia de la implementación del proceso de gestión de la configuración del software en la organización, obteniendo herramientas y mejores prácticas que faciliten su implementación.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer el proceso de gestión de la configuración de software, sus principales actividades y ventajas para la organización.

 Identificar los modelos internacionales que pueden soportar y guiar el proceso de gestión de la configuración de software en la organización.

 Entender los roles y responsabilidades involucrados en el proceso de gestión de la configuración de software y la forma como pueden ser implementados en la organización.

 Identificar las mejores prácticas asociadas al proceso de gestión de la configuración de software.

4. DURACIÓN DEL SEMINARIO.

El seminario tiene una duración de 16 horas.

5. PÚBLICO OBJETIVO

 Gerentes de TI que tengan la necesidad de conocer ó reforzar el proceso de gestión de la configuración del software.

 Líderes de desarrollo, analistas y profesionales, que deseen reforzar sus conocimientos y herramientas para la gestión de cambios durante el ciclo de vida de desarrollo.

 Ingenieros de sistemas o profesionales de áreas afines, que ejecuten actividades asociadas al proceso de gestión de la configuración del software.

6. BENEFICIOS DE ASISTIR A ESTE SEMINARIO

Al finalizar el seminario, los participantes habrán adquirido:

 Herramientas para la definición y puesta en marcha del proceso de gestión de la configuración en la organización.

 Herramientas para mejorar la calidad del servicio, mediante la adecuada gestión de cambios y comunicación a los usuarios.

 Herramientas para alcanzar diminuciones en costos, al evitar errores en ambientes productivos por la falta de control de sobre los cambios implementados.

 Herramientas para incrementar de la eficiencia al eliminar duplicidades y mantenimientos innecesarios.

 Herramientas para agilizar la restauración del servicio ante una falla, dado el conocimiento de los elementos de configuración en la organización.

7. HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS A UTILIZAR

El programa se desarrollará bajo las estrategias metodológicas de exposición magistral, talleres y discusión de casos prácticos. 

8. ENTREGABLES

Cada participante recibirá en una carpeta:

 Presentación realizada por el instructor.

 Talleres utilizados durante el seminario.

 Documentos que faciliten la aplicación de los temas presentados.

9. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

Conceptos Fundamentales

 Configuración del Software
 Línea Base
 Versión
 Release
 Variante
 Gestión de la Configuración del Software
Taller
 Definición de los conceptos clave para la organización.

Enfoque De La Gestión De Configuración En Los Modelos De Software

 CMMI
 SPICE (ISO 15504)
 ITIL
 COBIT

Importancia de la Gestión de la Configuración

 Propósito
 Identificación de los elementos de configuración
 Identificación y Generación de la Línea Base
 Control de Versiones
 Proceso de Gestión de la configuración
Talleres
 Reflexionemos sobre la importancia de la gestión de configuración
 Identificando actividades de gestión de la configuración
 Proceso de gestión de la configuración

Proceso de Gestión de Cambios

 Tipos de Cambios

o Programados
o Urgentes
o De emergencia
 Proceso de Gestión de Cambios
 Comité de control de cambios
Talleres
 Proceso de gestión de cambios
 Comité de Control de Cambios

Roles y Responsabilidades

 Gestor de configuración
 Coordinador de configuración
 Administrador de componentes
 Gestor de cambios
Taller
 Estructura organizacional para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Mejores Prácticas Asociadas a la Gestión de la Configuración

 Sincronización de esfuerzos de desarrollo
 Auditoría de la configuración del software
 Plan de Gestión de la Configuración
 Gestión de la liberación del software

Taller
 Tablero de Control.

Puesta en común

 Lecciones aprendidas.

10. FACILITADORA

Ana María Franco Ver currículum

11. PRÓXIMO EVENTO ABIERTO AL PÚBLICO

Fechas: 19 y 20 de Marzo de 2012

Ciudad: San José, Costa Rica